Patienten mit psychischen Erkrankungen bekommen Unterstützung von der Axa Versicherung. Mit dem neuen Service „Patientenbegleitung Depression“ begleitet die Axa Krankenversicherte, die unter einer depressiven Erkrankung oder einem Burnout leiden. Der Versicherer stellt den erkrankten Kunden einen persönlichen Gesundheitsberater zur Seite. Dieser soll helfen, die Lebenssituation des Betroffenen zu stabilisieren. Der Gesundheitsberater klärt mit dem Patienten individuelle Fragen rund um die Erkrankung und hilft ihm Ärzte und Kliniken für die medizinische Behandlung zu finden.

Über den Kooperationspartner Novego bietet Axa Patienten mit depressiven Symptomen zudem die kostenfreie Teilnahme an einem Online-Unterstützungsprogramm an, das als Soforthilfe beispielsweise eine mögliche Wartezeit auf einen Therapieplatz überbrücken kann.