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Branche
Acht Pandemie-Lehren von Zukunftsforscher Horx
„Wie werden wir uns in zehn Jahren an die Corona-Krise erinnern?“
Vor einem Jahr stellte sich der Zukunftsforscher Matthias Horx vor, aus dem Herbst 2020 auf die Zeit nach Einsetzen der hiesigen Corona-Pandemie im März 2020 zurückzublicken. Seine „Re-gnose“ sah unter anderem eine zügige Gewöhnung an digitale Techniken „voraus“. Nun hat sich Horx erneut zur Corona-Krise geäußert – und acht Lehren formuliert.
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WDR testet Versicherungs-Callcenter
„Sie haben nicht so viel Lust zu beraten, oder?“
Eine WDR-Reporterin will testen, wie gut die Erstberatung zur privaten Unfallversicherung funktioniert – indem sie die Versicherer direkt anruft. Doch in den Gesprächen hakt es an vielen Stellen, wie die Verbrauchersendung „Servicezeit“ berichtet. Zur Unterstützung hat sich die Redaktion an „Finanztip“-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen gewandt.
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Chef der Saarland Versicherungen
„Rückkehr zur reinen Büroarbeit wird es nicht mehr geben“
Bei den Saarland Versicherungen arbeiten derzeit rund 90 Prozent der Mitarbeiter im Homeoffice – und laut Vorstandschef Dirk Hermann werden die Büros in der Saarbrücker Innenstadt auch nach der Pandemie häufig verwaist sein. Denn eine Umfrage unter den rund 1.200 Mitarbeitern ergab, dass sie mit ihrer Situation im Homeoffice sehr zufrieden seien. Den vorhandenen Raum wolle man künftig anders nutzen.
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Berufsunfähigkeit
Die Versicherer mit den besten DU-Klauseln für Beamte
Echt, eingeschränkt oder unecht? Die Dienstunfähigkeitsklausel (DU) spielt in der Berufsunfähigkeitsversicherung für Beamte eine wichtige Rolle. Das Analysehaus Franke und Bornberg hat deshalb 18 Versicherer einem „Klausel-Test“ unterzogen. Alle Ergebnisse und Hintergründe finden Sie hier.
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Videotipp
Bis zu welchem Endalter sollte man eine BU-Police abschließen?
Versicherungsmakler Bastian Kunkel kennt das: Es kommen Kunden zu ihm und wollen eine BU-Versicherung abschließen. Sie haben sich auch schone eine Strategie zurechtgelegt, was die Laufzeit angeht: Bis 60 Jahre versichern, dadurch monatlichen Beitrag sparen, parallel Vermögen aufbauen für den Fall, dass man doch mit 62 Jahren berufsunfähig wird. In der Theorie alles fein, meint Kunkel. Woran die Strategie aber in der Praxis scheitern kann, erklärt er in seinem Youtube-Video.
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Kritik an „Blogbeitrag ohne Fachwissen“
Wie ein Makler auf 11 vermeintliche PKV-Nachteile reagiert
Von den elf Nachteilen einer privaten Krankenversicherung (PKV), die eine erboste Bloggerin aufgelistet hat, sei nur einer „vollständig richtig“, findet Makler und PKV-Experte Sven Hennig – und zwar der elfte: „Du kommst aus einer Ehe leichter raus, als aus einer privaten Krankenkasse“. Was Hennig an den übrigen zehn Thesen auszusetzen hat, erfahren Sie hier.
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Versichertennummer nicht erkannt
Impftermin online buchen – was PKV-Versicherte beachten müssen
Auch der „Impfstoff-Gipfel“ von Montag wird keine zügige Entspannung bei der Vergabe von Corona-Impfterminen bringen. Die entsprechenden Online-Portale der Bundesländer sind chronisch überlastet. Privat Krankenversicherte stolpern zudem gerne mal über diesen Hinweis: „Keine gültige Versicherungsnummer“. PKV-Makler Sven Hennig weiß, wie dem Problem beizukommen ist.
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Berufsunfähigkeitsversicherung
Überschüsse im Leistungsfall brechen ein
Schlechte Nachrichten für Kunden einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU): Sinkende Kapitalmarktzinsen lassen die Überschüsse im Leistungsfall auf breiter Front sinken. Das berichten die Makler Tobias und Stefan Bierl auf ihrem Blog. Betroffen von dieser Negativ-Entwicklung seien selbst große Player wie die Allianz oder Axa. Über eine Beitragsdynamik könne der Wertverlust abgemildert werden.
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Video zur Riester-Rente
„Jetzt kommt der nächste Klopper“
In der RBB-Sendung „Super.Markt“ widmete sich die Redaktion dem Thema Riester-Rente. Als Beispiel dient ein Pensionär, der angibt, von seinen eingezahlten 27.500 Euro seien nur noch 16.000 Euro übrig. „Das mach ich demnächst auch, ich mach‘ alles falsch, was man falsch machen kann, gehe dann zur Super.Markt-Redaktion und beschwere mich“, entgegnet Versicherungsspezi Stephan Peters in einem Video darauf.
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Medienbericht beklagt „Covid-19-Willkür“
Muss ich im PKV-Antrag angeben, dass ich Corona-positiv war?
Wer eine private Krankenversicherung (PKV) abschließen möchte, muss dem Versicherer vorher mitteilen, wie gesund er ist – doch muss der Antragsteller auch einen positiven Corona-Test melden? Oder kommt es erst zum Schwur, wenn man wegen Corona in Behandlung war? Mal so, mal so, lautet das Fazit einer Recherche der „Taz“.
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WDR-Bericht über Haftpflicht-Ärger
„Die Versicherung stellte ihm keine einzige Frage“
Ein Mann zerstört versehentlich die wertvolle Gipsfigur einer Bekannten. Er meldet den Vorfall seiner Haftpflichtversicherung – doch diese reguliert den Schaden nicht, sondern kündigt dem Mann, wie der WDR berichtet. Zudem will sich die Versicherung bei der Geschädigten die Kosten für das Sachverständigengutachten von mehr als 1.800 Euro zurückholen. So ging der Fall weiter.
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GDV warnt vor Klimawandel
„+4-Grad-Welt nach traditionellen Maßstäben nicht mehr versicherbar“
GDV-Geschäftsführer Jörg Asmussen hat vor einer Überforderung der Versicherer durch den Klimawandel gewarnt. „Wenn es nicht gelingt, die Erderwärmung unter dem 2-Grad-Ziel zu halten, dann werden wir etwa die Versicherung von Naturgefahren nicht in der bestehenden Form fortführen können“, erklärte er in einem Interview, das der Verband auf seiner Website veröffentlicht hat.
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Maklerbetreuung von Versicherern
„Der Service von Amazon sollte die Messlatte sein“
„Niemand fühlte sich dafür verantwortlich“ – es kommt vor, dass Makler an der Maklerbetreuung eines Versicherers (ver)zweifeln. Tobias Bierl schildert in seinem Blog aber nicht nur negative Erlebnisse – so habe ein Versicherer noch vor zehn Jahren in der Leistungsfallbearbeitung „einen extrem schlechten Ruf“ gehabt. Mittlerweile laufe es dort aber „phänomenal gut“.
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Österreichs Ex-Finanzminister
„Tippgeber“ Grasser zu acht Jahren Gefängnis verurteilt
Beim Verkauf von 60.000 Bundeswohnungen im Jahr 2004 soll Österreichs Ex-Finanzminister Karl-Heinz Grasser einem privaten Investor den entscheidenden Tipp gegeben haben, um einen Mitbieter auszustechen. Der Lohn: Ein Prozent des Kaufpreises von 961 Millionen Euro. Nun wurde der ehemalige FPÖ-Politiker wegen Untreue zu einer drastischen Strafe verurteilt.
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110 Millionen Euro über 5 Jahre
Verbraucherzentrale NRW bekommt mehr Geld aus Landeskasse
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW) soll in den kommenden fünf Jahren mehr als 110 Millionen Euro von der Landesregierung erhalten. 2021 sollen es zunächst mehr als 21 Millionen Euro sein, das wären 4,5 Millionen Euro mehr als 2020. Mit der geplanten Erhöhung wolle man die Verbraucherzentrale „zukunftsfähig aufstellen“, hieß es eines Medienberichts zufolge aus Düsseldorf.
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„Praktisch ein kleiner Neuvertrag“
Wie sich eine Beitragsdynamik in der BU auswirkt
Für viele Versicherte ist die Beitragsdynamik in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ein Buch mit sieben Siegeln. Steigt der Beitrag aufgrund einer vereinbarten Dynamik beispielsweise um 5 Prozent, erhöht sich die Leistung nicht im selben Verhältnis. Grund hierfür sei das höhere Eintrittsalter bei der technisch gesehen neuen Police. Darauf weist das Maklerunternehmen Bierl am Beispiel von BU-Verträgen der LV 1871 hin.
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Grafik
Deutsche sorgen sich nicht übermäßig um Hacker-Angriffe
Die Angst vor Cyber-Angriffen treibt die Deutschen nicht übermäßig um. Das zeigt eine Umfrage des Marktforschers Ipsos. Danach halten es nur 24 Prozent der Bürger für wahrscheinlich, dass etwa ihr E-Mail-, Social-Media- oder Bank-Konten künftig gehackt werden könnte. Zum Vergleich: Bei den Russen halten 60 Prozent der Befragten dieses Szenario für wahrscheinlich.
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Video
17 Maschen, die schlechte Vermittler entlarven
Versicherungsvermittler sind wichtig und machen in den meisten Fällen einen guten Job. Das stellt Bastian Kunkel, selbst Versicherungsmakler und Betreiber des Youtube-Kanals „Versicherungen mit Kopf“, gleich zu Anfang seines Videos mit dem Titel „So zockt dich dein Berater ab (ohne, dass du es merkst)“ klar. Aber es gebe eben auch die schwarzen Schafe da draußen. Welche 17 Tricks diese oft anwenden, erklärt er im Video.
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Grafik
Übernehmen Alexa & Co. bald den Finanzbereich?
Die Nutzung von Sprachassistenten wie Amazons Alexa ist bei den Bundesbürgern recht beliebt. Gilt das auch für Dienstleistungen im Finanz- und Versicherungsbereich? Ist auf jeden Fall vorstellbar, zeigt eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Psyma. Danach können sich etwa neun bis zehn Prozent der Befragten das prinzipiell schon sehr gut vorstellen.
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Arbeitskraftabsicherung
Ist die EU-Versicherung die beste Alternative zur BU-Versicherung?
Die Berufsunfähigkeitsversicherung gilt als das Maß aller Dinge, was die Absicherung der Arbeitskraft angeht. Aber nicht jeder bekommt sie. Die Erwerbsunfähigkeitsversicherung leistet weniger als eine BU, kann aber gerade für Altenpfleger, Kfz-Mechaniker, Schreiner & Co. eine – oft unterschätzte – Alternative sein.
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Acht Pandemie-Lehren von Zukunftsforscher Horx
„Wie werden wir uns in zehn Jahren an die Corona-Krise erinnern?“
Vor einem Jahr stellte sich der Zukunftsforscher Matthias Horx vor, aus dem Herbst 2020 auf die Zeit nach Einsetzen der …
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WDR testet Versicherungs-Callcenter
„Sie haben nicht so viel Lust zu beraten, oder?“
Eine WDR-Reporterin will testen, wie gut die Erstberatung zur privaten Unfallversicherung funktioniert – indem sie die Versicherer direkt anruft. Doch …
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Chef der Saarland Versicherungen
„Rückkehr zur reinen Büroarbeit wird es nicht mehr geben“
Bei den Saarland Versicherungen arbeiten derzeit rund 90 Prozent der Mitarbeiter im Homeoffice – und laut Vorstandschef Dirk Hermann werden …
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Berufsunfähigkeit
Die Versicherer mit den besten DU-Klauseln für Beamte
Echt, eingeschränkt oder unecht? Die Dienstunfähigkeitsklausel (DU) spielt in der Berufsunfähigkeitsversicherung für Beamte eine wichtige Rolle. Das Analysehaus Franke und …
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Videotipp
Bis zu welchem Endalter sollte man eine BU-Police abschließen?
Versicherungsmakler Bastian Kunkel kennt das: Es kommen Kunden zu ihm und wollen eine BU-Versicherung abschließen. Sie haben sich auch schone …
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Wie ein Makler auf 11 vermeintliche PKV-Nachteile reagiert
Von den elf Nachteilen einer privaten Krankenversicherung (PKV), die eine erboste Bloggerin aufgelistet hat, sei nur einer „vollständig richtig“, findet …
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Versichertennummer nicht erkannt
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Berufsunfähigkeitsversicherung
Überschüsse im Leistungsfall brechen ein
Schlechte Nachrichten für Kunden einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU): Sinkende Kapitalmarktzinsen lassen die Überschüsse im Leistungsfall auf breiter Front sinken. Das berichten …
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„Jetzt kommt der nächste Klopper“
In der RBB-Sendung „Super.Markt“ widmete sich die Redaktion dem Thema Riester-Rente. Als Beispiel dient ein Pensionär, der angibt, von seinen …
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WDR-Bericht über Haftpflicht-Ärger
„Die Versicherung stellte ihm keine einzige Frage“
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GDV warnt vor Klimawandel
„+4-Grad-Welt nach traditionellen Maßstäben nicht mehr versicherbar“
GDV-Geschäftsführer Jörg Asmussen hat vor einer Überforderung der Versicherer durch den Klimawandel gewarnt. „Wenn es nicht gelingt, die Erderwärmung unter …
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Maklerbetreuung von Versicherern
„Der Service von Amazon sollte die Messlatte sein“
„Niemand fühlte sich dafür verantwortlich“ – es kommt vor, dass Makler an der Maklerbetreuung eines Versicherers (ver)zweifeln. Tobias Bierl schildert …
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Österreichs Ex-Finanzminister
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Beim Verkauf von 60.000 Bundeswohnungen im Jahr 2004 soll Österreichs Ex-Finanzminister Karl-Heinz Grasser einem privaten Investor den entscheidenden Tipp gegeben …
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110 Millionen Euro über 5 Jahre
Verbraucherzentrale NRW bekommt mehr Geld aus Landeskasse
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW) soll in den kommenden fünf Jahren mehr als 110 Millionen Euro von der Landesregierung erhalten. 2021 …
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„Praktisch ein kleiner Neuvertrag“
Wie sich eine Beitragsdynamik in der BU auswirkt
Für viele Versicherte ist die Beitragsdynamik in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ein Buch mit sieben Siegeln. Steigt der Beitrag aufgrund einer …
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Deutsche sorgen sich nicht übermäßig um Hacker-Angriffe
Die Angst vor Cyber-Angriffen treibt die Deutschen nicht übermäßig um. Das zeigt eine Umfrage des Marktforschers Ipsos. Danach halten es …
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Versicherungsvermittler sind wichtig und machen in den meisten Fällen einen guten Job. Das stellt Bastian Kunkel, selbst Versicherungsmakler und Betreiber …
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Die Nutzung von Sprachassistenten wie Amazons Alexa ist bei den Bundesbürgern recht beliebt. Gilt das auch für Dienstleistungen im Finanz- …
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