Kundenadressen & Co. kann der Makler bequem online ändern, sie sind sofort wirksam. Die Online-Plattform bietet auch Einsicht in Policen- und Rechnungskopien, in Storno-, Schaden- und Inkassoinformationen, bei denen Makler bei Bedarf auch einen Mahnstopp setzen können. Auch die Daten von Interessenten können Makler bei myGenerali aufnehmen und pflegen.

Anträge zu den Sparten Leben, betriebliche Altersvorsorge, Schaden-, Unfall- und Haftpflichtversicherung, Kfz, Bausparen und Rechtsschutz lassen sich mit dem Online-Tarifrechner an die Generali Versicherungen übermitteln. Durchlaufzeiten und die Zahl der Fehlerquellen sollen dadurch sinken.